Privacy Policy
Votre vie privée est respectée par nous. EZMATIC s'efforce de garantir au mieux votre vie privée et traitera les informations que vous nous fournissez de manière confidentielle. Lors du traitement des données personnelles, nous respectons les lois et réglementations applicables en matière de protection de la vie privée. Dans cette déclaration de confidentialité et de cookies, nous vous informons sur la manière dont nous traitons vos données.
Catégories de données personnelles
En utilisant le site Web et les services qui y sont disponibles, vous nous laissez certaines informations. Cela se produit également dans notre magasin ou showroom dans le cadre de l'établissement de devis et de l'exécution de commandes. Il peut s'agir de données personnelles ou d'entreprise. Nous stockons et utilisons uniquement les données personnelles que vous fournissez directement ou dont il est clair qu'elles nous sont fournies pour traitement.
Selon le service que vous utilisez, nous pouvons collecter les données suivantes :
* Coordonnées de l'entreprise
* Détails du nom et de l'adresse
* Sexe
* Adresses mail
* Les numéros de téléphone
* Informations concernant votre demande de devis ou commandes passées
* Nom de votre banque
* Détails de paiement
* Heure de votre éventuel rendez-vous
Nous utilisons uniquement des données anonymes à des fins statistiques telles que Google Analytics.
Base pour le traitement des données
Nous ne pouvons traiter légalement vos données personnelles que si nous le faisons sur la base d'une base légale. Nous traitons vos données personnelles parce que cela est nécessaire à l'exécution de l'accord entre vous et nous, conformément à l'article 6, paragraphe 1, sous b, du règlement général sur le traitement des données (RGPD). En outre, nous pouvons traiter vos données personnelles pour un autre intérêt légitime, comme informer nos clients de l'actualité ou des modifications de nos services. Cette base est établie à l'article 6, paragraphe 1, sous f, de l'AVG.
Finalités du traitement des données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :
* Création de votre compte pour vous inscrire en tant que client
* Connexion à votre compte possible
* suivi de votre dossier de commande
* Prise de rendez-vous
* Garder une trace des préférences que vous avez indiquées
* Améliorer nos services
* effectuer d'autres services demandés par vous
Fourniture de vos données personnelles à des tiers
En principe, nous ne communiquons vos données personnelles à des tiers que si vous en avez vous-même donné l'autorisation. Les données sont fournies sans votre consentement si cela est nécessaire pour pouvoir exécuter l'accord entre vous et nous ou si une obligation légale nous y oblige.
Délais de conservation
Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette déclaration de confidentialité et de cookies, sauf si cela est nécessaire sur la base d'une obligation légale. Les données de paiement sont conservées au minimum 7 ans car il est fiscalement tenu de tenir la comptabilité.
Mesures de sécurité
Nous avons pris les mesures appropriées pour protéger au mieux vos données.
* Au sein d'EZMATIC, nous avons élaboré et mis en œuvre une politique de confidentialité
* Nous sauvegardons tous les jours
* Nous avons un logiciel à jour avec des licences
* Nous avons un contrat de service avec une entreprise informatique reconnue
* Nous avons un système d'alarme antivol qui est transmis à une centrale d'alarme, qui contrôle une entreprise de sécurité reconnue avec un temps de réponse rapide en cas d'alarme
Renvois à des sites Web tiers (via des liens hypertexte)
Pour mieux vous servir, nous avons inclus des références à des sites Web tiers sur nos sites Web. Nous attirons votre attention sur le fait que lorsque vous visitez ces sites Web, les conditions des déclarations de confidentialité de ces tiers s'appliquent. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites Web avant de continuer à les utiliser.
L'utilisation de cookies
Nous n'utilisons pas de cookies pour le fonctionnement de nos sites Web.
Vous pouvez ajuster les paramètres concernant l'utilisation des cookies dans votre navigateur si vous le souhaitez. Vous pouvez également supprimer manuellement les cookies. Vous pouvez le lire dans le manuel de votre navigateur.
Tes droits
Lorsque vous nous avez fourni des données personnelles, vous disposez de divers droits que vous pouvez exercer. Vous avez le droit de consulter, de rectifier et de supprimer vos données. Vous pouvez également nous demander de transférer vos données à vous ou à une autre partie ou de limiter le traitement des données. Vous êtes également libre de vous opposer au traitement de vos données. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Vous pouvez nous faire part de votre demande en nous contactant par téléphone en utilisant notre numéro de téléphone qui se trouve sur ce site. Nous nous efforçons de répondre à votre demande dans les 14 jours ouvrables.
Plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données
Dans le cas improbable où vous n'êtes pas satisfait
Si vous n'êtes pas sûr de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles. http://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-over-use-personal data
Modifications de cette déclaration de confidentialité et de cookies
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité et de cookies. Ces changements seront annoncés via notre site Web de pratique. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration, afin d'être tenu informé de toute modification.
Nos coordonnées
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Harm Martens
Délégué à la protection des données EZMATIC
